Регулятор банковской деятельности озаботился общением с простыми клиентами. Поскольку сайт Центробанка слишком официален и предназначен скорее для профессионалов, руководство Банка России решил стать доступнее для обычных клиентов и предоставить для них более простые финансовые инструменты.
Советник Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России А. Коланьков заявил о намерении Центробанка создать официальные аккаунты в Facebook и Twitter.